认证提额?

认证提额?

    详细说明

    1、莲花手刷APP认证提额

    答:人脸识别提额至5W/天,信用卡交易提额至10W/天


    2、信用卡认证提额,提示“非信用卡”

    答:该卡为准贷记卡,这类型卡片不支持认证。(银联告知这个卡是准贷记卡,这类型卡片不支持认证)


    3、信用卡认证提额,安卓机和苹果机都提示交易超时,如何处理?

    答:交易超时的意思是商户刷的交易超时了或者没刷过交易,让用户用认证的卡片在莲花pos机上成功刷一笔交易,再点击下一步。


    4、过七天没有认证,现在再认证显示超期,能换卡重新认证吗?

    答:七天提示的只是对于认证成功但没刷卡的,认证不成功的可以继续认证。


    5、信用卡提额认证时提示号码错误

    答:提示号码错误的,把手机号那栏全删了重新输入下


    6、提额认证时提示pos异常

    答:让用户再试试或者换个莲花pos机


    7、信用卡提额认证输入信息时提示“手机号码位数不对”

    答:如果用户输错了末尾一位或者多输入了一位,让用户清空末尾3位,再重新补全,就可以


    8、人脸认证失败,提示人脸识别比对结果不符合

    答:认证通过的标准是:用户人脸识别的照片与公安部门提供数据照片匹配度至少要达到75%。


    9、人脸认证失败,提示“身份有效,但数据源中无网纹照,或者大小为空”

    答:建议去公安局户籍科(不是派出所)核查,派出所查的是省公安厅的内网照片,人脸识别提供商(以及很多银行相关业务)查的都是国家公安部的照片,公安局能查省公安厅的照片和国家公安部的照片,让户籍科处理老照片把新照片重新上传到公安部即可,大约要30天