签名和补签相关?

签名和补签相关?

    详细说明


    1、订单补签一直请稍候

    答:没连上机具,让客户看一下机具是否开启


    2、刷卡前提示有交易未签名,需要补签

    答:交易完毕后需电子签名,未签名下一笔不能交易,补签无时间限制,不受APP升级、换机的影响。补签:APP-交易管理中查询未签名的交易,点击补签即可。


    3、签完名提示“签名失败E70”

    答:看看机具是否还连着。一般情况下是机具已经关闭或者断开了


    4、操作补签提示请先初始化,点初始化又提示连接好了,再补签又重复请初始化

    答:连接状态有问题,退出软件重新进入初始化(设置—应用程序—莲花信汇易付—存储—清除数据)


    5、签名时提示“请正确签名”

    答:提示“请正确签名”是因为笔画数少于6笔

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